一、居民热用户报停

1.上一年度未用热的居民用户，今冬仍不用热则无须办理报停；

2.上一年度正常用热且符合分户供暖并且达到室外锁闭要求的居民用户如今冬不用热，须在唐山热力微信公众号线上办理报停，也可到唐山热力各营业厅线下办理（需带房屋不动产权证或复印件），办理时间9月1日—10月15日。

二、非居民热用户报停

1.上一年度未用热非居民用户，今冬如不用热则无须办理报停；

2.上一年度正常用热且符合分户供暖并且达到室外锁闭要求的非居民用户如今冬不用热，须到唐山热力各营业厅线下办理（需带房屋不动产权证或复印件），办理时间9月1日—10月15日。

三、居民热用户恢复用热

上一年度未用热的居民用户今冬如需用热，须办理恢复用热手续，可在唐山热力微信公众号线上办理，也可到唐山热力各营业厅线下办理，办理时间9月1日—10月15日。

四、非居民热用户恢复用热

上一年度未用热非居民用户今冬如需用热，可在唐山热力微信公众号线上办理，也可到唐山热力集团综合营业厅（卫国北路7号）线下办理（需带房屋不动产权证或复印件），办理时间9月1日—10月15日。