1.什么是电子社保卡？

电子社保卡作为社保卡线上应用的有效电子凭证，以实体社保卡为基础，与实体社保卡对应，由全国社保卡平台统一签发，统一管理。

2.电子社保卡有哪些应用功能？

电子社保卡功能建设正在不断推进中，应用场景将不断增加。在我市，目前电子社保卡可实现社保（养老、失业、工伤）查询、就业在线找工作、失业保险待遇申领、失业登记、养老金测算、社保转移网上申请、劳动人事争议调解申请、职业技能等级证书查询、防疫健康信息码、亲情服务等功能。

3.电子社保卡如何申领？

实体社保卡的持卡人可随时随地通过指定渠道在线申领社保卡。目前，我市电子社保卡申领渠道共有21个，包括国务院客户端、唐山人社、河北人社、微信、支付宝、云闪付等手机APP及小程序。

我市电子社保卡申领渠道及操作方法

1.“唐山人社”：注册登录后，依次点击“我的”“卡包”，按提示进行领取。

2.“河北人社”：注册登录后，搜索“电子社保卡”，按提示进行领取。

3.“支付宝”：注册登录后，搜索“电子社保卡”，按提示进行领取。

4.“微信”：注册登录后，依次点击“我”“支付”“城市服务”搜索“电子社保卡”，按提示进行领取。

5.“国务院客户端”微信小程序：登录后，搜索“电子社保卡”，按提示进行领取。

6.“国家政务服务平台”微信小程序：登录后，搜索“电子社保卡”，按提示进行领取。

7.“掌上12333”：注册登录后，点击“电子社保卡”，按提示进行领取。

8.“冀时办”：注册登录后，依次点击“我的卡包”“电子社保卡”，按提示进行领取。

9.“工银融E联”：注册登录后，搜索“电子社保卡”，按提示进行领取。

10.“中国工银银行”：注册登录后，搜索“电子社保卡”，按提示进行领取。

11.“中国农业银行”：注册登录后，依次点击“全部”“生活”“社保服务”“电子社保卡”，按提示进行领取。

12.“中国银行”：注册登录后，点击“生活”，在河北省专属服务点击“更多”“电子社保卡”，按提示进行领取。

13.“中国建设银行”：注册登录后，搜索“电子社保卡”，按提示进行领取。

14.“交通银行”：注册登录后，搜索“电子社保卡”，按提示进行领取。

15.“中国邮储银行”：注册登录后，搜索“电子社保卡”，按提示进行领取。

16.“招商银行”：注册登录后，搜索“电子社保卡”，按提示进行领取。

17.“云闪付”：注册登录后，搜索“我的社保”点击“电子社保卡”，按提示进行领取。

18.“城市一账通”：注册登录后，在“社保服务”页面选择相应城市，点击“电子社保卡”，按提示进行领取。

19.“平安银行”：注册登录后，搜索“电子社保卡”，按提示进行领取。

20.“唐山银行”：注册登录后，依次点击“生活”“电子社保卡”，按提示进行领取。

21.“河北农信”：注册登录后，点击“电子社保卡”，按提示进行领取。

4.每个授APP都必须签发一次电子社保卡吗？

与实体社会保障卡相对应，每人拥有一张电子社保卡。通过某一APP成功签发电子社保卡后，再通过其他APP“签发”，并非获取一张新卡，而是关联已签发的卡。可根据个人需要将自己的电子社保卡与一个或多个APP关联。当电子社保卡与某一APP解除关联时，不影响在其它APP使用。

5.不能成功签发电子社保卡是什么原因？

①未申领实体社保卡的，不能签发电子社保卡。②因相貌变化较大，人脸与实体社保卡档案照片对比不成功的，不能签发电子社保卡。③学龄前儿童生长发育快、外貌变化大，制作实体社保卡时使用卡通图片来代替本人真实照片，这类实体社保卡的持卡人不能签发电子社保卡。

6.电子社保卡密码如何设置？

首次签发电子社保卡时，根据提示设置密码。电子社保卡密码一经设定，在所有APP上共用。需要修改密码时，登录任一APP，打开电子社保卡密码修改窗口，填写原密码及新密码后即可完成。如忘记密码，可进行重置。电子社保卡密码修改或重置后，在所有APP上同时生效。

7.电子社保卡密码与实体卡密码有无关联？

电子社保卡密码与实体社保卡密码相互独立。不建议将电子社保卡和实体卡设为同一密码。

8.实体社保卡挂失后电子社保卡是否还能用？

实体社保卡挂失后，电子社保卡在所有APP均不能使用。若实体卡解除挂失，则电子社保卡恢复可用状态。若实体社保卡进行补换卡操作，则需分别在各APP上解除电子社保卡关联，重新签发。