唐山市协和医院（微信公众号）

预约核酸检测流程

1、手机关注：唐山市协和医院 微信公众号，在微信搜索栏里搜索“唐山市协和医院”选择公众号，或扫描此图二维码关注。(提醒：不支持“医保卡支付”）

唐山市协和医院公众号二维码

2、点击“核酸预约”，进入核酸预约界面，如果第一次关注公众号患者，没有绑定就诊人的，需要先绑定“添加就诊人”。

3、添加就诊人，按实际情况完善信息，可帮家属或朋友添加。 

4、根据个人需求，选择点击“单采”或“混检”。

5、根据实际情况填写流调表，选择“是”或“否”，填写完毕后点“提交”。

6、出现核酸检测支付页面，按所选价格，点击“去付款”，进行缴费支付。

7、点击“预约查询”页，在检测窗口出示“条形码”给工作人员完成扫码。

8、到“核酸采集”窗口，进行核酸采集。（咽拭子采集）

9、无智能手机患者，需持“身份证或身份证号”到核酸门诊现金收费窗口，建档、缴费、打印凭条。再到核酸采集窗口扫描凭条，采集核酸，等待出报告。

10、核酸检测结果查询方法：

①可在报告查询界面点击“报告查询”查看检测结果。结果支持在线预览，支持PDF报告下载发送到电脑端打印。

②无智能手机患者和需要纸质报告患者，可到医院核酸门诊“报告自助打印机”上打印核酸检测结果、盖章。

步骤为：到报告自助机处点“检验报告打印”界面，

点击“身份证或门诊号”，输入身份证号码或门诊号，点击确定，即可打印报告；

或者在扫码区扫描条形码即可打印报告。

11、退费方式：

提醒：患者未到“核酸采集窗口”扫码、检测前可申请退费。

①、微信公众号退费：在微信公众号→核酸预约→预约查询→点击“取消”→系统退费成功（原路退回）。

②、窗口现金患者退费：在现金收费窗口→退费（退现金）→退费完成。

12、如何打印收费凭证：

①、支付成功后“唐山市协和医院”微信公众号会推送一条“发票开具成功通知”的消息,点击即可进入二维码页面，然后长按二维码进行识别，点击“电子票预览”即可查看自己的电子发票并自动发送邮箱，在电脑端下载打印即可。

②、无智能手机患者，可到医院核酸检测“现金收费窗口”，打印发票二维码，在发票打印自助机处打印发票。