120是院前急救的第一棒，是广大市民的生命热线。本轮疫情发生后，市120急救指挥中心党支部高度重视，迅速部署，中心党员干部积极发挥先锋模范作用，始终坚守在院前急救第一线。

3月18日以来，我中心“120”急救电话量猛增，日均电话量由400余次增至约1000余次，日均派车量由70余次增至近200次，3月24日求救电话量近2000余次。疫情就是命令，岗位就是阵地，防控就是责任。面对疫情防控形势下的急救高峰，中心全体人员全员24小时在岗，分别组成120急救和疫情转运两个专班，中心党支部带领8名党员和全体干部职工24小时轮流无缝值守，在做好日常接警工作的同时，对所有因发热、干咳、胸闷的呼救患者做好询问排查和心理疏导工作，细心甄别、详细记录、处理好每一个电话，耐心解释相关工作流程，“不留下一个漏洞，不错过一个细节。”确保急救调度工作加量、责任加重，管理加强、细节强化，守好院前急救防控的第一道关卡。

中心一直处于超负荷运转状态，中心的6个调度席位全部开通，在高峰时段，调度员们没时间喝水，更没时间上厕所，多名指挥调度员因超负荷工作声音嘶哑，有的出现了失眠、焦虑等症状。尽管如此，却没有人抱怨，没有退缩，劳累了一天的她们，却总是笑着说“这没啥，是我们应该做的”。除日常急救电话外，不断有群众打电话咨询有关病情疫情相关问题，中心调度员认真听取群众反映的情况，努力安抚大家的情绪，耐心地解答群众疑问，尽力消除他们心中的疑虑与恐慌，一天高强度的工作结束，嗓子都红肿地说不出话来。中心调度员纷纷表示：“群众打电话来咨询，是对我们120的信任。做好必要的解答，减轻市民的焦虑是我们的责任。”

“一个党员，就是一面旗帜”。中心党支部8名共产党员，疫情面前，主动请战， “作为一名共产党员，捍卫生命是我的职责。冲锋陷阵，我义无反顾！”中心党员干部及职工团结协作、坚守岗位，全力以赴防控疫情，用实际行动展现了120急救人崇高的使命担当和职业精神，有力保证了120生命线的时刻畅通运行。疫情终有尽时，信念永不褪色。在疫情防控的战场上，市120急救指挥中心党支部带领中心全体干部职工24小时全天候坚守在院前急救疫情防控前哨站，用实际行动践行对党和人民的承诺，让党旗在指挥调度一线高高飘扬！