环渤海新闻网消息（记者 梁赞英）自党史学习教育开展以来，市税务局第一分局紧紧围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”主题，牢固树立“服务也是生产力”的理念，深入开展“我为群众办实事”实践活动，持续拓展大企业个性化服务举措，丰富服务内涵，积极打造“六心”服务品牌。

创建微信服务工作群，线上服务有耐心。为了让纳税人及时了解税收政策，快捷解决纳税人的问题，该局建立了四级重点税源企业微信群，安排专人负责，24小时解答纳税人涉税问题，第一时间推送最新涉税政策。建立首席联络员制度，“一对一”服务“心连心”。该局向纳税人递交了《大企业首席联络员服务承诺书》，首席联络员每月主动向企业询问涉税诉求，为企业精准推送最新税费政策。组建专业化团队，上门服务更贴心。税务人员在走访中发现，一家国家级高新技术企业未享受研发费加计扣除优惠政策，通过耐心讲解相关政策、手把手辅导填报申报表，帮助企业享受研发费加计扣除773万元。强化以数治税，精准服务显诚心。通过开展“天气预报式”智能化税收大数据分析，预测行业或重点企业发展走势；强化数据融合，通过风险扫描为企业“体检”，低风险事项及时提醒，助力企业规避风险。满足个性需求，定制服务更称心。启动复杂涉税事项管理机制，协助企业准备材料、梳理政策，开通绿色通道。促进纳税遵从，增值服务更暖心。企业遇到困难，税务人积极提供帮助：企业缺少资金，税务人员积极联系银行，帮助利用纳税信用获得贷款；企业产业链条不畅，税务人员通过大数据分析，为纳税人提供“产、供、销”信息；企业因客观原因导致纳税信用降级，税务人员核实情况后帮助企业修复。