第一阶段

1984年：万科企业股份有限公司成立

1988年：万科进军房地产行业

1989年：万科天景花园项目打造国内第一个样板间 成立第一个业主委员会

1990年：万科成立第一个物业管理处

1991年：万科在深圳证券交易所上市

1992年：万科物业管理有限公司正式成立

1998年：万科首创客户俱乐部——万客会

第二阶段

2001年：万科委托第三方顾问公司进行满意度调查

2004年：客户服务中心成立

2006年：成立东莞建筑研究中心 多个项目荣获“詹天佑大奖”（万科·四季花城、万科·东海岸社区等）

2008年：万科捐建四川汶川遵道学校

2010年：万科馆参展上海世博会；是唯一一家中国房地产企业以独立建馆形式参展世博会。

第三阶段

2014年：首个销售金额达两千亿的房地产企业 提出“三好住宅”的开发理念

2015年：万科馆参展米兰世博会，是中国企业首次在海外以独立建馆形式参展世博会。

2016年：万科首次跻身“世界500强”，位列第356位；万科援建的新疆塔合曼学校正式交付并开学

2017年：万科首进兰州，实现全球70余城布局；位列“世界500强”第307位

2018年：销售金额超6000亿元，迭代升级为“城乡建设与生活服务商”；NO.15th“世界500强”评选中唯一入榜的中国房地产企业。

2019年：公司全年纳税总额首超1000亿元，业务发展迈上新台阶；万科物业位居“中国物业服务企业TOP30”首位；位列“世界500强”第254位。

2020年：万科全新产品体系——“综合住区”横空出世，正式开启“综合住区时代”；位列“世界500强”第208位。